Доставка и оплата

Трек-номер для отслеживания заказа Вы получите на электронную почту после того, как мы передадим заказ в курьерскую компанию. Будьте внимательны - проверяйте почту!
Мы передаём заказ в доставку в течении трёх-пяти рабочих дней после его подтверждения.

Доставка курьером по Москве

Доставка производится ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни, с 10.00 до 22.00.

Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД + районы Солнцево, Бутово, Митино и т.д.) зависит от суммы заказа:

  • Заказ до 1000 руб. — доставка 350 руб.
  • Заказ от 1001 до 2000 руб. — доставка 200 руб.
  • Заказ от 2001 до 3000 руб. — доставка 100 руб.
  • Заказ от 3001 руб. — доставка не оплачивается.

Доставка курьером по Московской области (до 100 км)

Доставка производится ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни, с 10.00 до 22.00.
День и время доставки согласовывается при подтверждении заказа по телефону.

Стоимость доставки зависит от суммы заказа:

  • Заказ до 1000 руб. — доставка 400 руб.
  • Заказ от 1001 до 2000 руб. — доставка 250 руб.
  • Заказ от 2001 до 3000 руб. — доставка 150 руб.
  • Заказ от 3001 руб. — доставка 50 руб.

Доставка курьером по Санкт-Петербургу и области

Доставка производится ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни, с 10.00 до 22.00.

Стоимость доставки зависит от суммы заказа:

  • Заказ до 1000 руб. — доставка 450 руб.
  • Заказ от 1001 до 2000 руб. — доставка 300 руб.
  • Заказ от 2001 до 3000 руб. — доставка 200 руб.
  • Заказ от 3001 руб. — доставка 100 руб.

Доставка по России

Заказы на пункт самовывоза отправляются только после полной оплаты.
Мы доставляем заказы в пункты самовывоза компании Boxberry и СДЭК, а так же доставляем "до двери" курьерами СДЭК. Заказ будет отправлен максимально оперативно, поступление заказа на пункт самовывоза сопровождается SMS-сообщением. Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам транспортной компании, она зависит от веса заказа и удаленности города доставки.

Доставка по Белоруссии, Казахстану, Армении и Киргизии

Мы доставляем заказы в пункты самовывоза компании СДЭК, а так же доставляем "до двери" курьерами СДЭК. Заказ будет отправлен максимально оперативно, поступление заказа на пункт самовывоза сопровождается SMS-сообщением. Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам транспортной компании, она зависит от веса заказа и удаленности города доставки.

Расчёт стоимости и возможные варианты доставки вы сможете увидеть при оформлении заказа на нашем сайте на следующем этапе после введения контактной информации.

Гарантия возврата

Согласно Закону «О защите прав потребителей», возврат продуктов питания невозможен, если они надлежащего качества. Если получен просроченный товар, его содержимое не соответствует этикетке, содержит посторонние включения или имеет нехарактерный запах, то мы его обменяем или вернём деньги. Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Способы оплаты

В настоящее время Вы можете оплатить заказ следующими способами:

  • Наличными при получении товара у курьера. При самовывозе из нашего офиса заказ на месте оплатить нельзя, только по предоплате банковской картой!
  • Банковской картой при получении товара у курьера в Москве и ближнем Подмосковье. При самовывозе из нашего офиса заказ на месте оплатить нельзя, только по предоплате банковской картой!
  • Онлайн банковской картой на сайте через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт платежных систем VISA International, Mastercard Worldwide, МИР.
    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.